Stadt Hamm mit modernster barrierefreier Telefonie

Die Stadt Hamm geht mit bestem Beispiel voran und beweist mit modernster Telefonietechnik, dass barrierefreie Callcenter-Arbeitsplätze in der Verwaltung Einzug finden.

Über 2000 Telefone wurden im Kommunikationsnetze des Rathauses sowie den 40 Außenstellen auf die neuste IP-Telefonie umgestellt. Davon sind 3 vollwertig barrierefreie Arbeitsplätze in der Telefonzentrale angesiedelt. Drei sehbehinderte und blinde Mitarbeiter nutzen hier die durch die BAUM Retec AG angepassten Telefoniearbeitsplätze gleichwertig mit ihren sehenden Kollegen. Das Ergebnis der Zusammenarbeit des Netzwerkexperten CISCO, der Software-Firma Stemmer und der BAUM Retec AG zeigt, dass Sehbehinderte und Blinde mit modernsten Telefonielösungen mithalten können und in gewisser Weise sogar den sehenden Kollegen voraus sind. So erkennt die angepasste Software, ob der Verbindungspartner verfügbar ist.

Der Leiter des Contact Center der Stadt Hamm ist selbst blind und demonstriert die Bedienung der neuen Telefonieanlage

Die Verantwortlichen bei der offiziellen Umstellung auf die IP Telefonie. Der Oberbürgermeister Thomas Hunsteger-Petermann 'drückt auf das Knöpfchen'.

Die Braillezeile gibt die relevaten Bildschirminhalte aus.

Die BAUM Retec AG versorgt die Stadt Hamm schon seit 14 Jahren mit barrierefreien Telefonielösungen und Produkten für Blinde und Sehbehinderte.

28.2.2008

BAUM Retec AG
Schloss Langenzell
D-69257 Wiesenbach

Telefon: 06223 4909-0
Fax: 06223 4909-399
E-Mail: info@baum.de
Internet: www.baum.de

Die BAUM Retec AG ist spezialisiert auf Produkte und Dienstleistungen für Blinde und Sehbehinderte. Insgesamt verfügen wir über eine mehr als 25jährige Erfahrung in diesem Markt.
Die BAUM Gruppe ist der größte Unternehmensverbund der Branche in Deutschland und beschäftigt über 100 Mitarbeiter. Die Produktion ist nach ISO 9000 zertifiziert.